Fecha: 4, 11 y 18 de noviembre de 2026

Descripción: En el mundo competitivo de hoy, el Servicio y la Atención al Cliente son elementos fundamentales e infalibles, los cuales marcan una gran diferencia en la idoneidad y la sostenibilidad de las distintas dependencias del sector gubernamental. Si la calidad del Servicio y Atención al Cliente no es la adecuada conforme a los objetivos y fines de las entidades públicas, la razón de ser de la institución y de cada uno de sus colaboradores se distorsiona, impactando negativa e inevitablemente tanto sus resultados como su imagen, corriendo además el riesgo de exponerse al ser objeto de señalamientos, quejas o críticas.

Tipo de curso: Virtual

INSTRUCTOR
Ana Cristina Arias Solé

Precio: ₡